Comment être Un Acheteur Avisé Au Milieu Du Battage Médiatique Du Cyber Lundi

Le dernier Cyber ​​Monday, je me suis empressé de mettre un gril très soldé dans mon panier virtuel. J'ai envoyé un texto à ma fille pour m'assurer que mon gendre le voulait vraiment, car cette offre en quantité limitée ne serait pas remboursable. J'ai entré mon numéro de carte de crédit dès qu'elle a répondu. Quelques instants plus tard, j'ai reçu un e-mail : "Désolé, épuisé."

Je n'avais pas de grill, seulement quelqu'un comptait en avoir un. J'ai acheté le gril, mais à plus du double du prix de l'affaire que j'ai ratée.

Bienvenue au FOMO. La peur de manquer quelque chose est devenue l'une des grandes tactiques de marketing de la saison des fêtes. La rareté - une quantité limitée, une petite fenêtre de temps - pousse les consommateurs à agir rapidement de peur de rater leur chance. Pour résister à cette impulsion, il peut être utile de décider à l'avance des limites de dépenses, si vous achèterez quelque chose de non retournable et d'autres directives avant que l'adrénaline et les émotions ne s'en mêlent.

En plus de reconnaître FOMO, voici d'autres façons d'être un acheteur avisé le Cyber ​​​​Monday, qui est le lundi après Thanksgiving (cette année, le 29 novembre), souvent le dernier hourra pour les offres du Black Friday.

Soyez réaliste quant aux retards éventuels

Jane Boyd Thomas, professeur de marketing à l'Université Winthrop en Caroline du Sud, pense que les cadeaux qui n'arrivent pas à temps pour les vacances pourraient être l'histoire du Cyber ​​​​Monday 2021. Elle s'attend à ce que beaucoup de gens soient déçus lorsqu'ils reçoivent un reçu et même une notification d'expédition, pour se faire dire, quelques jours plus tard, que l'expédition a été retardée. Certains détaillants proposent des offres à la fois en magasin et en ligne, et vous pourrez peut-être éviter complètement l'expédition. Sinon, pensez à imprimer une photo du produit et à l'emballer comme un cadeau.

D'un autre côté, si vous avez déjà un cadeau en transit depuis plus longtemps que prévu et que vous craignez qu'il n'arrive pas à temps pour les vacances, le Cyber ​​Monday pourrait venir à la rescousse. Avant d'acheter un duplicata qui promet une livraison plus rapide, assurez-vous de bien comprendre la politique de retour et si vous devrez payer des frais de réapprovisionnement ou d'expédition.

Tenez compte de l'inflation et des problèmes d'approvisionnement

Paula Rosenblum, associée directrice et cofondatrice de Retail Systems Research à Miami, déclare qu'entre l'imprévisibilité des expéditions et l'augmentation des coûts, attendre de voir une meilleure offre peut être une erreur. Un prix acceptable, par opposition à une offre exceptionnelle, peut être suffisant pour un article dont vous savez qu'il est en stock.

Rosenblum dit que les petits appareils électroniques – pensez aux smartphones, tablettes et ordinateurs portables – peuvent être plus accessibles car ils sont transportés par avion et n'attendent pas dans les ports.

Consulter l'historique des prix

Sachez combien quelque chose coûte normalement (et combien coûte le Black Friday) afin d'avoir le contexte pour évaluer les offres du Cyber ​​​​Monday. Mettre le mot "vente" sur un article n'en fait pas une bonne affaire.

Le Cyber ​​Monday peut être le moment idéal pour magasiner si vous savez ce que vous recherchez et les prix qui valent la peine d'être enthousiasmés. Des outils ou des applications tels que ShopSavvy, Honey et CamelCamelCamel peuvent vous montrer des historiques de prix, comparer les prix chez divers détaillants ou trouver des coupons pour baisser davantage les prix.

Sachez ce qui est susceptible d'être démarqué

Les vêtements ne se sont pas bien vendus pendant la pandémie, a déclaré Christopher Newman, professeur agrégé de marketing à l'Université du Mississippi, dans un e-mail. Vous pouvez vous attendre à ce qu'ils soient en vente.

Historiquement, le Cyber ​​​​Monday a présenté des appareils électroniques coûteux, tels que des téléviseurs, des téléphones, des consoles de jeux et des ordinateurs, a déclaré Newman.

Newman a déclaré que les voyages peuvent également être une bonne affaire après Thanksgiving et qu'il peut être avantageux de sauter le Cyber ​​​​Monday et d'attendre mardi.

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Soyez flexible mais prudent

Les livraisons ont été imprévisibles et certaines choses sont en rupture de stock. Si vous pouvez être flexible sur la marque du téléviseur ou de l'ordinateur portable, vous aurez peut-être plus de chance de faire une bonne affaire. Vérifiez les détails des offres pour vous assurer qu'un modèle plus ancien ne vous est pas facturé et qu'un modèle plus récent ne vous est pas facturé.

Et lisez les critiques, exhorte Thomas. Elle dit qu'elle porte une attention particulière aux critiques négatives, à la recherche de thèmes communs. Les plaintes peuvent indiquer des produits contrefaits, usagés ou de qualité inférieure.

Adoptez une bonne cyber-hygiène

Pendant que vous êtes à la recherche d'offres, les escrocs et les voleurs d'identité recherchent des victimes. Voici quelques conseils pour obtenir les meilleurs prix sans prendre de gros risques :

  • Faites vos achats depuis chez vous ou utilisez un réseau privé virtuel. Si vous n'êtes pas chez vous, faites attention à votre environnement et qui peut voir votre appareil et/ou votre carte de crédit.

  • Entrez votre numéro de carte de crédit chaque fois que vous achetez plutôt que de laisser le détaillant l'enregistrer. Une bonne règle est que si c'est plus pratique pour vous, c'est aussi plus facile pour un criminel. Comme avantage secondaire, le fait de devoir taper des frappes supplémentaires peut vous éviter des achats impulsifs.

  • Saisissez vous-même les adresses des sites Web lorsque vous magasinez ; cliquer sur un lien peut vous mener à un site similaire.

  • N'ouvrez pas les pièces jointes des SMS ou des e-mails.

  • Envisagez d'utiliser des numéros de carte de crédit virtuels lorsque vous magasinez en ligne.

Ces habitudes de cybersécurité ne sont pas seulement pour les vacances, mais il n'y a pas de meilleur moment que maintenant pour commencer à les mettre en pratique.

Brice Cazal
Brice Cazal Voici comment magasiner avec des attentes réalistes pour le Cyber Monday pendant une pénurie d'approvisionnement et pour empêcher les émotions et l'adrénaline de guider vos décisions d'achat.