5 étapes à Suivre Si Vous Perdez Votre Passeport

Votre chambre d'hôtel est toute de travers et votre valise est retournée. La panique s'installe lorsque vous réalisez que votre passeport a disparu.

Perdre son passeport – ou pire, se le faire voler – est un scénario cauchemardesque qui peut laisser n'importe quel voyageur se sentir impuissant et se demander : comment vais-je rentrer chez moi ? Comment puis-je le faire remplacer? Aurai-je besoin de modifier mes projets de voyage ? Que dois-je faire d'autre ?

Voici votre guide étape par étape pour faire face à un passeport perdu ou volé.

Que faire en cas de perte de passeport

1. Signalez la perte ou le vol aux autorités américaines

Bien qu'il puisse être judicieux de signaler un passeport volé à la police locale - les informations que vous fournissez les aideront si elles se présentent - il est également très important de signaler votre passeport perdu ou volé au gouvernement américain.

En plus d'aider à prévenir le vol d'identité, signaler une perte ou un vol peut également empêcher quelqu'un d'utiliser votre passeport pour commettre un crime, ce qui rend impératif que vous signaliez votre passeport manquant. Il est également essentiel de le signaler car vous aurez besoin de documenter la perte lorsque vous demanderez un remplacement, ce qui vous oblige généralement à présenter votre passeport actuel dans le cadre du processus de renouvellement.

Vous pouvez demander l'assistance du Bureau des services aux citoyens d'outre-mer du Département d'État si vous avez besoin d'aide pour le processus.

Conseil ringard : assurez-vous que votre passeport est vraiment parti en premier. Une fois que les États-Unis l'ont enregistré comme perdu ou volé, le passeport devient invalide et vous ne pourrez pas l'utiliser pour voyager, même si vous le retrouvez plus tard.

» En savoir plus : Comment obtenir votre premier passeport

2. Demander un remplacement

Si vous êtes à l'étranger lorsque vous perdez votre passeport, vous devrez le remplacer rapidement pour pouvoir rentrer chez vous. Si vous êtes chez vous mais que vous avez des projets de voyage à venir, vous devrez le remplacer avant votre voyage. Ces deux scénarios exigent que vous vous présentiez en personne, peut-être en vous rendant dans un établissement de passeport ou une ambassade/consulat si vous êtes à l'étranger. Cela peut prendre du temps si les bureaux ne sont pas à proximité.

Vous pouvez utiliser le formulaire DS-64 pour signaler la perte ou le vol en ligne, mais pour un remplacement, vous devez vous présenter en personne. Les étapes que vous devez suivre pour remplacer votre passeport dépendent de l'endroit où vous vous trouvez lorsque vous découvrez qu'il a disparu et du moment où vous prévoyez voyager. Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez rechercher le centre d'acceptation des passeports le plus proche en saisissant votre code postal ici.

Si vous êtes à l'étranger et que vous devez demander un remplacement, vous aurez besoin d'une autre forme d'identification émise par le gouvernement, comme un permis de conduire, pour prouver qui vous êtes. Des photocopies de votre passeport vous aideront, mais vous devrez quand même montrer une pièce d'identité officielle du gouvernement.

Vous remplirez le formulaire DS-11 pour demander un nouveau passeport. Vous devrez fournir des photos d'identité récemment prises.

3. Payez

Même si votre passeport perdu n'aurait pas expiré depuis des années, vous devrez débourser plus d'argent pour un autre passeport. Les frais réguliers s'appliquent. Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez payer des frais supplémentaires pour l'accélérer. Il existe un calculateur en ligne qui vous aidera à déterminer le coût d'un remplacement (généralement 130 $) en fonction de votre situation.

La bonne nouvelle est que si vous aviez Global Entry lié à votre ancien passeport, vous n'aurez pas besoin de postuler et de payer à nouveau pour le programme. Connectez-vous simplement au système Global Entry pour le mettre à jour avec votre nouveau numéro de passeport lorsque vous le recevez. Si vous utilisez l'application Mobile Passport, populaire et beaucoup moins chère, qui nécessite moins de temps pour postuler, vous devrez également la mettre à jour avec les nouveaux détails de votre document.

4. Restez sur place jusqu'à ce qu'un remplaçant arrive

Malheureusement, vous ne pouvez pas voyager à l'étranger sans passeport. Bien qu'il existe certaines exceptions pour l'utilisation d'une carte de passeport (qui n'est valable que pour les voyages terrestres et maritimes entre le Canada ou le Mexique et les États-Unis), une fois que vous avez signalé la perte ou le vol de votre passeport, votre carte de passeport est également invalide.

En raison de la pandémie de COVID-19, la demande de passeport peut prendre plus de temps, alors faites votre demande dès que possible et préparez-vous aux retards.

Si vous avez des antécédents de perte de passeport, le Département d'État peut délivrer un passeport limité qui n'est valide que pour une courte période jusqu'à ce que vous puissiez rentrer chez vous et suivre les étapes pour obtenir à nouveau un passeport ordinaire.

» En savoir plus : Les meilleures cartes de crédit pour bénéficier d'une assurance voyage

5. Vérifiez vos prestations de protection voyage

Certaines cartes premium, comme la Platinum Card® d'American Express et la Business Platinum Card® d'American Express, offrent des services de conciergerie qui peuvent s'avérer utiles lorsque vous avez besoin d'aide. Bien qu'il ne puisse pas faire le travail acharné pour vous (comme se présenter en personne pour demander un remplacement de passeport), un concierge peut vous aider à modifier les réservations de vol et d'hôtel qui pourraient être nécessaires.

L'assurance voyage peut également aider à couvrir les frais de changement de vol ou les dépenses supplémentaires, surtout si un rapport de police peut montrer qu'un passeport a été volé et pas seulement égaré. Ce type de protection de voyage est fourni avec de nombreuses cartes, notamment la carte verte American Express®, la carte Chase Sapphire Preferred® et la carte Chase Sapphire Reserve®.

Plus de conseils sur la gestion des passeports

Bien sûr, la meilleure stratégie est de ne pas perdre votre passeport en premier lieu. Conservez-le dans un endroit sûr en tout temps, comme le coffre-fort de votre chambre d'hôtel, et ayez une photocopie couleur de la page photo de votre passeport. Aussi, prenez une photo pour l'avoir sur votre téléphone.

Vous pouvez mettre votre e-mail ou votre numéro de téléphone au dos de votre passeport au cas où il aurait été réellement perdu (plutôt que volé). Cependant, il est préférable de ne pas inclure votre adresse personnelle pour des raisons de sécurité.

La ligne du bas

Si vous perdez votre passeport, assurez-vous d'abord qu'il a bien disparu, puis signalez-le comme perdu ou volé. Consultez le site Web du Département d'État pour trouver l'endroit le plus proche où vous pouvez obtenir un remplacement et, si vous êtes à l'étranger, prenez des dispositions pour y rester jusqu'à la délivrance de votre nouveau passeport.


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Corinne Beaufils
Corinne Beaufils Perdre son passeport peut être un cauchemar. Voici votre guide étape par étape pour faire face à un passeport perdu ou volé, afin que vous puissiez toujours voyager.